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充电无法结束,应该如何处理?


当系统或充电桩设备故障时,可能出现App无法结束充电的情况。

您可以点击车辆中控屏【停止充电】按键来结束。App订单可能会仍然显示计费,请不要担心,当前您无需进行付费。

此订单之后会进行订单信息校准,再推送至您的账号,您可到时再查看该笔订单信息并进行支付。